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    2019年10月管理学原理

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    某公司就新产品开发进行专项讨论，集思广益，充分交流，最终形成了一致意见从沟通角度讲，这属于

    • A、非语言沟通
    • B、非正式沟通
    • C、单向沟通
    • D、双向沟通
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    简述内部提升的优点。


    案例:

    刘健是一家技术开发公司的新任常务经理，他在详细审阅了公司工资分配制度后，决定对超额完成任务的员工实行高额奖励，对未完成任务的给予相应惩罚，同时对全体高中层管理人员的工资削减10%，制度公布后，引起不同反响，一些管理者甚至提出辞职，研究部经理说:“我不满意刘健的做法，可我不想辞职，因为现在这里的工作对我具有较大的挑战性。”生产部经理也愿意继续留任，他说:“我也不满刘健的做法，但他设立的部门目标我们能够完成，且高额的奖励也具有相当大的吸引力。”

    问题:

    (1)什么是双因素理论?依据该理论，工资属于哪类因素?研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于哪类因素?

    (2)生产部经理愿意继续留任，请用期望理论对其原因进行分析。


    某服装企业将其销售部门]划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。这种划分的依据是

    • A、流程
    • B、产品
    • C、顾客
    • D、地区
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